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南宁市第二人民医院、广西医科大学第三附属医院、广西医科大学第三临床医学院&。始建于1952年,是一所集医疗、急救、教学、科研、预防、保健、康复为一体的三级甲等综合性医院&。担负着江南区医疗、保健、防疫和南宁市及周围十几个县的医疗、急救任务&。1993年起成为广西医科大学第三附属医院,1997年医院获南宁市级首家三级甲等医院,先后获得… [详细]

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关于调整患者出院流程的通知[南二院〔2017〕40号]

2017-08-21 09:55:53   作者:   来源:南宁市第二人民医院   浏览量:312

各科室、五象医院:

为进一步改善医疗服务,简化患者办理出院流程,改善患者就医体验,结合我院实际,特调整患者出院流程,实行结算窗口一站式服务,请各科室遵照执行&。

 

附件:1. 临床科室开展预约出院流程

2. 南宁市第二人民医院患者出院流程图

 

 

南宁市第二人民医院

2017216


附件1

 
临床科室开展预约出院流程

 

(一)提前1天预约患者出院&。主管医师应及时完成出院记录、疾病证明等医学文书书写,打印并签字&。病区护士必须在患者出院当日10AM前将出院记录、疾病证明、住院病人费用帐卡、住院病人费用清单以及护工收费单交予患者,通知患者到住院处相应结算窗口办理手续&。

(二)如患者临时要求出院,主管医师/值班医师或上级医师下达出院医嘱、出院带药,并尽快完成出院记录、疾病证明等医学文书书写,打印并签字&。病区护士必须在患者办理出院结账前将出院记录、疾病证明、住院病人费用帐卡、住院病人费用清单以及护工收费单交予患者,通知患者到住院处相应结算窗口办理手续&。

如当日无法完成出院记录、疾病证明书写的,主管医师/值班医师请做好医患沟通工作,让患者按规定交足住院押金,并与患者/家属预约办理出院手续时间&。主管医师应及时完成出院记录、疾病证明等医学文书书写,打印并签字&。病区护士在患者来办理出院手续前将出院记录、疾病证明、住院病人费用帐卡、住院病人费用清单以及护工收费单交到住院处结算窗口&。患者/家属再次来院时,直接到住院处办理出院手续&。

二、病人/家属收到出院通知,办理出院时携带预交款押金单、住院病人费用帐卡、清单及护工收费单、出院记录及疾病证明到住院处结算窗口结算住院费用&。

三、住院处结算窗口收费员完成结算工作,并审阅出院记录、疾病证明有无涂改及医师签名后,予出院记录、疾病证明、入院记录盖章&。

四、结算完成后将护工收费单传递至6号窗,指引患者至6号窗缴纳护工费&。

五、如有疑问,收费员需主动与临床科室沟通解决&。

六、如患者需要复印其他病历资料、申请病情介绍或办理住院患者信息更改业务,需前往住院处9、10号窗口办理&。

七、未尽事宜由医务部、护理部及财务科讨论解决&。

八、本方案自下发之日起执行&。

附件2

 

责任编辑:莫伟杰
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